کالایی که هم اکنون در دستان شماست، برگرفته شده از چرم مرغوبی است که به جهت طبیعی بودن، گرانبها می باشد. خطوطی که در کالاهای چرمی قابل مشاهده است، جزیی از خاصیت طبیعی بودن آن است، این نقوش، نمایانگر اصالتی است که محصول را خاص و زیباتر جلوه می دهد . با توجه به اینکه ایجاد نقص در تولید محصولات به علت اعمال بالاترین استاندارد در روند تولید، دور از انتظار است، اما در صورت بروز آن، سازمان تمامی تلاش خود را جهت پیدا کردن مشکل و رفع آن خواهد نمود. امکان لغو سفارشات قبل تحویل کالا نمی باشد .

شرایط گارانتی ، مرجوعی و تعویض فقط مطابق با ” مبلغ پرداختی در فاکتور فروش توسط مشتری” صورت می پذیرد . . تعویض و مرجوعی به شرط عدم استفاده از کالا می باشد.

شرایط گارانتی :

1. زمان گارانتی 12 ماه پس از فروش می باشد .
2. جهت بهره مندی از شرایط گارانتی، ارائه فاکتور خرید الزامی است (لطفا در حفظ و نگهداری فاکتور خرید تا پایان مدت گارانتی دقت فرمایید).
3. هزینه ایاب و ذهاب به عهده مشتری است .
4. موارد زیر شامل گارانتی نمی باشد :
   خط و خش ، چروک ، پارگی و له شدگی در چرم بر اثر استفاده کاربری نامناسب . رنگ رفتگی یراق آلات، تغییر رنگ چرم و نبوک جز گارانتی نمی باشد . هرگونه تعمیرات خارج از شبکه بروز چرم ، محصول را از گارانتی خارج می نماید .

شرایط مرجوعی :

1. تمامی محصولات بروز چرم در صورت عدم استفاده، حداکثر تا 48 ساعت پس از تاریخ دریافت کالا قابل مرجوعی است.
2. هزینه بازگشت کالا به عهده مشتری می باشد
3. عودت مبلغ کالای مرجوعی 3 تا 4 روز کاری پس از تحویل کالا به انبار به روز چرم صورت می گیرد .
4. در صورت ایجاد نقص در محصول توسط مشتری قابلیت مرجوعی ندارد .

شرایط تعویض کالا :

1. در صورت بروز نقص در محصولات بروز چرم پس از خرید مطابق شرایط ذیل اقدامات لازم صورت خواهد گرفت.
2. در صورت ایجاد نقص در محصول توسط مشتری قابلیت مرجوعی ندارد . 
3. تعویض تا 4 روز در صورت عدم استفاده پس از تاریخی که مشتری کالا را دریافت می کند صورت می گیرد